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| Méthode | Coût | Détails |
|---|---|---|
| Royal Mail 2e classe | 1,95 £ (Gratuit pour toute dépense supérieure à 15 £) | Cela prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrables. Royal Mail livre un samedi. |
| Royal Mail 1ère classe | 2,49 £ | Cela prend généralement entre 1 et 2 jours ouvrables. La livraison le samedi est possible si vous commandez et payez la 1ère classe un vendredi. |
| DPD le jour ouvrable suivant | 4,50 £ | Livraison le jour ouvrable suivant 99 % du temps si commandé avant 13h. Service suivi - DPD envoie un créneau de livraison d'une heure le matin de la livraison et propose des options pour livrer à un voisin ou retarder la livraison. |
Retours gratuits sous 14 jours
Si l'un de nos produits ne vous satisfait pas, renvoyez-le-nous simplement dans son état d'origine (non ouvert et non utilisé) dans les 14 jours suivant l'achat. Vous devrez nous en informer par email, téléphone ou courrier en indiquant le numéro de référence de votre commande dans laquelle vous souhaitez retourner. Attention, pour des raisons d'hygiène strictes, nous ne pouvons en aucun cas accepter de produits utilisés, testés ou ouverts. Dès réception et examen, nous procéderons à un remboursement intégral.
Les frais de retour sont à la charge du client et nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison assuré tel que le service Royal Mail 2nd Class Recorded.
La durée du remboursement peut varier en fonction de l'émetteur de la carte. Veuillez prévoir 10 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre carte de crédit ou votre relevé bancaire. Les remboursements PayPal apparaîtront sur votre compte PayPal dans les 7 jours. Si vous souhaitez un échange contre un produit différent, vous devrez effectuer un nouvel achat en ligne, en nous renvoyant l'achat initial qui sera ensuite remboursé. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
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128, chemin de la ville,
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4,92 sur 5★★★★★à partir de plus de 2000 avis
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Points de fidélité - Gagnez
Voici les différentes manières de les gagner :
- 2 points pour chaque 1 £ dépensé
- 15 points pour chaque avis que vous soumettez (pour les produits achetés)
- 125 points lorsque vous parrainez un ami ou un associé et qu'il passe une commande
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Points de fidélité - Dépenser
Voici comment vous pouvez les dépenser :
- Vous pouvez échanger les points contre votre prochaine commande par multiples de 450 (450 points = 10 £)
- Lorsque vous dépensez des points, vous ne pouvez échanger que 40 % de la valeur de la commande à la fois.
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